Wir konzipieren und implementieren umfassende IT-Service-Management-Frameworks, wie etwa auf Basis von ITIL. Diese umfassen IT-Servicekataloge, SLAs, OLAs, XLAs, Prozesse sowie passende Organisationsstrukturen und Rollen. Zudem erstellen wir detaillierte IT- und Business-Servicekataloge, welche eine transparente Beschreibung und Preisfestlegung von IT-Leistungen ermöglichen und Abhängigkeiten bei Plattform- oder Infrastruktur-Services aufzeigen.
Wir übernehmen die Strukturierung und Umsetzung von Ausschreibungsprozessen in vielfältigen Fachgebieten. Von der Erfassung, Zusammenführung und Priorisierung von Anforderungen durch Markterkundung bis hin zur Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und Entscheidungsfindung begleiten wir den gesamten Prozess von Start bis Mehrwert.
Wir übernehmen die ganzheitliche Koordination und Steuerung von individuellen Softwareentwicklungsprojekten. Dabei agieren wir als Product Owner oder Scrum Master im Entwicklungsteam, erstellen Ende zu Ende Test-Konzepte und verwalten (internationale) Release-Planungen – ein umfassendes Angebot für erfolgreiche Projektumsetzung und -auslieferung.
Wir führen nachhaltig ganzheitliche Auswahlverfahren und Implementierungen diverser Applikationen und Systeme durch, wie etwa HCM-Systeme, B2B Online Shops, Treasury Management Systeme, Purchase2Pay Systeme, eVergabesysteme sowie ERP Systeme. Unser etabliertes Vorgehen basiert auf einer partizipativen Kundeninteraktion, kombiniert mit einer erfahrungsbasierten Marktrecherche hinsichtlich aktuellen und relevanten Technologien.
Wir setzen auf partizipatives und kreatives Requirements Engineering sowohl auf IT- als auch auf Business-Seite und das in diversen Unternehmensbereichen und -prozessen. Auf der Grundlage zuvor definierter Anforderungen gestalten wir Lösungsdesigns für zukünftige Systemarchitekturen und stimmen diese mit den jeweiligen Implementierungspartnern ab.
Wir erfassen und analysieren bestehende Prozesse und schaffen Klarheit über den IST-Zustand, um Optimierungspotenziale abzuleiten. Unsere Expertise ermöglicht es, Prozessoptimierungen in verschiedenen Branchen, Ländern, Unternehmensbereichen sowie Technologiekonstellationen zu identifizieren und nachhaltige Maßnahmen zu entwickeln und die Umsetzung zu unterstützen.
Blue Mind Consulting AG
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